Outil de gestion de planning pour 300 agences bancaires
Banque regionale (confidentiel)
Une banque regionale avait besoin d'un outil de gestion de planning capable de gerer la complexite de son organisation : 300 agences, environ 2 000 collaborateurs, des dizaines de typologies d'agences differentes, des regles de quotas, de teletravail et de roulement specifiques a chaque niveau hierarchique. Aucun logiciel du marche ne couvrait ces regles metier.
Le vrai defi n'etait pas technique : il fallait d'abord comprendre la hierarchie bancaire, les regles de quota par typologie d'agence, les contraintes de teletravail, les roulements entre equipes. Ensuite, integrer l'outil dans un environnement securise avec des technologies imposees par la DSI, et coordonner entre equipes produit, metier, securite et hebergement.
Phase d'immersion metier de plusieurs semaines pour cartographier toutes les regles. Architecture d'une application multi-roles avec gestion fine des droits, workflows de validation hierarchique, et tableaux de bord temps reel. Integration SSO et deploiement dans l'infrastructure securisee de la banque.